Stagiaire Réceptionniste Polyvalent(e) H/F

Offre d’emploi • Camping Capfun Les Hauts de Ratebout • Temps plein / Stage

Notre camping CAPFUN 4* Les Hauts de Ratebout, situé à Sainte-foy-de-belvès (24), recherche un(e) stagiaire réceptionniste polyvalent(e) H/F de Avril/Mai à fin Août 2023 (dates modulables). Possibilité de logement sur place.

Vous intégrez l’équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants.

QUI ÊTES-VOUS ?
Vous avez l'esprit d'équipe
Vous aimez répondre au téléphone et vous avez le contact client.
Vous avez de très bonnes compétences d’accueil et d’organisation.
Vous voulez rendre nos clients heureux ainsi que vos collègues. Vous communiquez avec facilité et vous avez le sens du service.
Soyez prêt, votre prise de poste sera intense ! Nos clients sont exigeants et notre mission est de les satisfaire.

QUE FEREZ-VOUS ?
Vous paramétrerez les catégories de mobil homes et les tarifs de ces derniers sur le logiciel.
Vous prendrez les réservations (téléphone, mail) et vous répondrez aux questions de vos vacanciers.
Vous assurerez la facturation et les encaissements clients.
Vous optimiserez au mieux le planning de réservation.
Durant la saison, vous devez être attentif pour bien comprendre les attentes du client et régler ses problèmes au plus vite. Vous gérerez le check in et le check out. Vous conseillerez les vacanciers sur l’activité touristique de la région. Enfin, vous devrez vendre les goodies Capfun.
En bonus, vous pourrez participer aux spectacles des équipes !
Ce travail est très gratifiant car les clients sauront vous complimenter. Et nous aussi !!

NOUS VOUS OFFRONS UN EMPLOI DE LONG TERME
Nous sommes une entreprise familiale et humaine. Tout ce que nous entreprenons s’inscrit dans la durée. La gestion des Hommes est au coeur de nos préoccupations : attirer, fidéliser et faire évoluer notre personnel est passionnant.
Nous vous donnons les moyens de travailler (outils informatique, logiciels, techniques de travail performantes …) et nous investissons en continue dans nos équipements pour que vos conditions de travail attirent de nouveaux talents.
Nous vous formerons à la gestion des litiges, aux procédures de check in/check out, aux procédures d’hébergement, à l’animation, etc.

Ce stage est conventionné et rémunéré au tarif en vigueur.