Responsable réception camping

Offre d’emploi • Camping Capfun "L'Hermitage" • Temps plein / CDD

Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de votre région.

Vous intégrez l’équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants.

Nous avons et voulons avoir les plus beaux campings de France. Des lieux où nos clients se retrouvent en famille pour profiter ! Nous voulons qu’ils repartent avec des souvenirs !

Nos établissements sont fous, avec de grands parcs aquatiques et beaucoup de jeux. (www.capfun.com).

Nous sommes une entreprise ambitieuse et nous nous développons très rapidement, c’est la raison pour laquelle nous avons besoin de vous pour nous aider dans notre mission et faire grandir l’entreprise.

Rejoignez nous pour relever cet ambitieux défi !

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QUI ÊTES-VOUS ?

Vous avez l'esprit d'équipe

Vous aimez répondre au téléphone et vous avez le contact client.

Vous avez de très bonnes compétences d’accueil et d’organisation.

Vous voulez rendre nos clients heureux ainsi que vos collègues. Vous communiquez avec facilité et vous avez le sens du service.

Soyez prêt, votre prise de poste sera intense ! Nos clients sont exigeants et notre mission est de les satisfaire.

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QUE FEREZ-VOUS ?

Vous prendrez les réservations (téléphone, mail) et vous répondrez aux questions de vos vacanciers.

Vous assurerez la facturation et les encaissements clients.

Vous optimiserez au mieux le planning de réservation.

Durant la saison, vous devez être attentif pour bien comprendre les attentes du client et régler ses problèmes au plus vite. Vous gérerez le check in et le check out. Vous conseillerez les vacanciers sur l’activité touristique de la région. Enfin, vous devrez vendre les goodies Capfun.

Ce travail est très gratifiant car les clients sauront vous complimenter. Et nous aussi !!

La maîtrise de l'anglais et du néerlandais est obligatoire.

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Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 1 880,00€ par mois

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Programmation :

• Périodes de travail de 8 heures
• Travail en journée

Question(s) de présélection:

• Maîtrise de Eseason

Expérience:

• Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Néerlandais et Anglais (Exigé)